Bestellingen, verhuur en retourzendingen
Hier vind je hulp over je apparaten en de verzending. Ontdek bijvoorbeeld wat je moet doen bij beschadigde producten of een partnerhuur, en hoe je je huur op de juiste manier beëindigt door het product terug te sturen.
-
Hoe werkt de bestellingscontrole?
-
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
-
Naar welke landen verzendt Grover?
-
Wat heb ik nodig om mijn bestelling te ontvangen?
-
Problemen bij de pakketbezorging
-
Pakket kwijtgeraakt tijdens de bezorging / Ontbrekende artikelen
-
Kan ik mijn toestel tijdens de huurperiode omruilen?
-
Normale slijtage / lichte gebruikssporen
-
Schade melden
-
Wat gebeurt er als er geen vervangend apparaat op voorraad is voor mijn beschadigde apparaat?
-
Schade bij huur via een partner: wat moet je doen?
-
14 dagen retourrecht (herroepingsrecht)
-
Hoe vraag ik een retourlabel aan?
-
Teruggave bij het einde van de huurperiode
-
Het apparaat is teruggestuurd, maar de huur loopt nog door?
-
Verloren of gestolen apparaten
-
Terugvordering van persoonlijke eigendommen
-
Levering niet aangekomen
-
Kan ik mijn abonnement annuleren vanwege een buitengewone situatie?
-
Wat is het bestellimiet?
-
Waarom is mijn bestelling afgewezen?