Bestellingen, verhuur en retourzendingen
Hier vind je hulp over je apparaten en de verzending. Ontdek bijvoorbeeld wat je moet doen bij beschadigde producten of een partnerhuur, en hoe je je huur op de juiste manier beëindigt door het product terug te sturen.
-
Schade bij huur via een partner: wat moet je doen?
-
Het apparaat is teruggestuurd, maar de huur loopt nog door?
-
Problemen bij de pakketbezorging
-
Verloren of gestolen apparaten
-
Wat gebeurt er als er geen vervangend apparaat op voorraad is voor mijn beschadigde apparaat?
-
Schadensmelding
-
Normale slijtage / lichte gebruikssporen
-
Terugvordering van persoonlijke eigendommen
-
Teruggave bij het einde van de huurperiode
-
14 dagen retourrecht (herroepingsrecht)
-
Mijn bestelling volgen
-
Kan ik mijn toestel tijdens de huurperiode omruilen?
-
Naar welke landen verzendt Grover?
-
Wat heb ik nodig om mijn bestelling te ontvangen?
-
Waarom is mijn bezorging mislukt?
-
Kan ik mijn abonnement annuleren vanwege een buitengewone situatie?
-
Pakket kwijtgeraakt tijdens de bezorging / Ontbrekende artikelen bij de bezorging
-
Waarom is mijn bestelling afgewezen?
-
Wat is het bestellimiet?
-
Ik heb een label nodig voor mijn retourzending