Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een bestelling wordt afgewezen — bijvoorbeeld onjuiste verificatie, een lage kredietscore of eerdere late betalingen. De exacte reden en vervolgstappen vind je in de e-mail die je hebt ontvangen over de afwijzing.

In sommige gevallen, zoals ontbrekende gegevens of verificatieproblemen, geeft het systeem je een deadline om deze informatie aan te vullen. Als je dit niet op tijd doet, wordt de bestelling automatisch afgewezen. Je kunt dan eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen om de verificatie opnieuw te starten.

Let op: Om privacyredenen heeft ons supportteam geen inzage in de reden van de afwijzing.