Als je apparaat per ongeluk beschadigd raakt en je hebt Grover Care, dekken wij het grootste deel van de reparatiekosten, jij betaalt alleen een kleine servicevergoeding. Schades moeten binnen 3 dagen na levering met foto’s gemeld worden. Voorwaarden voor vervanging zijn schade die verder gaat dan normale gebruikssporen en het aanleveren van foto’s plus serienummer. Teruggegeven apparaten worden gereinigd, gerepareerd en verzonden met minimaal 80% batterijcapaciteit.
Apparaat beschadigd of onvolledig geleverd? Meld dit dan binnen 3 dagen na levering met een foto van de schade. Daarna gaan we ervan uit dat de schade na levering is ontstaan.
Voorwaarden voor een vervangend apparaat:
- De schade gaat verder dan normale gebruikssporen → Bekijk voorbeeldfoto’s
- Je stuurt ons foto’s van de schade en het serienummer van het apparaat
Meer informatie