Zodra je minimale huurperiode is verstreken, kun je je apparaat gratis retourneren. 

Log online of via de app in op je account, ga naar „Mijn apparaten“, selecteer je abonnement en print je gratis verzendlabel uit. (In Nederland kun je ook een label als QR-code ontvangen.)

Om te voorkomen dat je automatisch een extra maand in rekening wordt gebracht, moet je op het apparaat je persoonlijke gebruikersprofielen verwijderen, het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen, het in de originele verpakking verpakken en het minimaal 1 dag voor de vervaldatum van je volgende maandelijkse betaling bij een verzendpunt afgeven.

De huur wordt gepauzeerd zodra het pakket met ons retourlabel bij het postkantoor is afgegeven.

Bewaar de afgiftebevestiging van de winkel goed, zodat wij je kunnen helpen bij eventuele problemen.

Je huurperiode loopt af zodra we het apparaat hebben ontvangen en gecontroleerd.