Este artículo contiene preguntas generales relacionadas con nuestros pagos en Grover.

¿Cuándo hay que pagar el primer mes de alquiler?

Te cobraremos el primer mes de alquiler cuando confirmemos tu solicitud de alquiler y tengamos listo el pedido para el envío. 

¿Cuándo se cobrará el alquiler mensual?

El alquiler mensual se cobrará el día en el que recibas el producto. Por ejemplo: si lo recibes el 1 de junio, tu alquiler mensual siempre se cobrará el día 1 de cada mes (a partir del segundo pago). No es posible modificar la fecha de pago.

¿Cómo puedo reconocer los pagos a Grover en mi extracto bancario?

Los bancos suelen marcar los pagos a Grover con "Grover.com" en el extracto bancario. A veces también aparece el número de pedido (por ejemplo, R17112111).

¿Cómo puedo cambiar o añadir mi método de pago?

Puedes seguir nuestras instrucciones para actualizar tu método de pago aquí. 

¿Qué pasa si hay un fallo en alguno de mis pagos?

Si uno de tus pagos falla, volveremos a intentarlo automáticamente 5 días después. Si quieres pagar antes, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.