Dit artikel bevat algemene vragen over onze betalingen in Grover.

Wanneer moet ik mijn eerste maandelijkse huur betalen?

Je eerste huurbetaling wordt afgeschreven zodra we je huuraanvraag bevestigen en de bestelling voor verzending voorbereiden.

Wanneer worden mijn maandelijkse huurbetalingen afgeschreven?

Je maandelijkse huur wordt altijd op de dag dat je het product hebt gekregen in rekening gebracht. Bijvoorbeeld: als je product op 1 juni is geleverd, worden je maandelijkse huurkosten altijd op de eerste van elke maand afgeschreven. Dit geldt vanaf de tweede betaling. Het is helaas niet mogelijk om de betalingsdatum te wijzigen.

Hoe herken ik betalingen aan Grover op mijn bankafschrift?

Banken vermelden betalingen aan Grover meestal als "Grover.com" op het bankafschrift. Soms wordt ook het bestelnummer weergegeven (bijv. R17112111).

Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Je kunt je betaalmethode aanpassen via het Dashboard. Kijk voor meer info op onze handleiding voor het wijzigen van de betaalmethode.

Wat gebeurt er als een van mijn betalingen mislukt?

Als een incasso mislukt, proberen we het na 5 dagen automatisch opnieuw. Als je moeite hebt om je huur te betalen, lees dan dit artikel om erachter te komen hoe je het probleem kunt oplossen