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Bitte hilf uns, den Grund besser zu verstehen!

Welche Kontodaten sollen geändert werden?

Wo soll das Ersatzgerät hin (falls verfügbar) ?

Beginnt mit dem Buchstaben "R" oder "F", du findest sie in der Auftragsbestätigung.

Startet mit "F-" oder "G-" - du findest die Mietnummer in deinem Kundenkonto

Du findest die IMEI / Seriennummer in deinem Kundenaccount auf der Produktseite deines gemieteten Geräts.

Beschreibe dein Anliegen kurz, verständlich und vollständig inkl. aller wichtigen Details.

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Bitte beschreibe kurz den Schaden und wie er entstanden ist.

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