De betaalstatus laat je weten hoe het staat met de betaling van je abonnement (gepland, mislukt, betaald).

Er zijn 3 verschillende betaalstatussen: 

• Gepland: Je volgende betaling komt eraan. De incassodatum wordt naast de status weergegeven.

• Mislukt: Je betaling is mislukt. We proberen het bedrag 3 werkdagen later opnieuw in rekening te brengen. Als het opnieuw mislukt, zal de volgende poging 8 werkdagen na de eerste mislukte betaling plaatsvinden. De datum van de eerste betaalpoging wordt naast de status weergegeven. 

• Betaald: Je betaling is gelukt.

Je kunt de status van al je betalingen controleren in Account > Mijn Tech > Selecteer het apparaat waarvan je de betaalstatus wilt controleren > Betalingen. 

Info:

Als je hebt betaald voor een terugkerende mislukte betaling of voor een eenmalige betaling (bijvoorbeeld een betaling), wordt de succesvolle status van de betaling binnen een uur weergegeven. Als dit niet het geval is, kun je contact opnemen met onze klantenservice.