Si tu dispositivo se daña accidentalmente y tienes Grover Care, cubrimos la mayor parte de los costos de reparación, tú solo pagas una pequeña tarifa de servicio. Los daños deben reportarse dentro de los 3 días posteriores a la entrega con fotos. Los requisitos para el reemplazo son daños que excedan el desgaste normal y el envío de fotos junto con el número de serie. Los dispositivos devueltos se limpian, reparan y se envían con al menos un 80 % de capacidad de batería.
¿Dispositivo dañado o entregado incompleto? Por favor, repórtalo dentro de los 3 días posteriores a la entrega con una foto del daño. Después de ese plazo, asumiremos que el daño ocurrió tras la entrega.
Requisitos para un dispositivo de reemplazo:
- El daño excede el desgaste normal → Ver fotos de ejemplo
- Nos envías fotos del daño y el número de serie del dispositivo
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