Te enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico con un enlace de seguimiento personal tan pronto como tu caja esté empaquetada y lista para salir de nuestro centro de envío.

La mayoría de los artículos estándar llegan a tu domicilio en el plazo de una semana.

Los artículos grandes y voluminosos (como televisores grandes o equipos de fitness) tardan entre 3 y 10 días hábiles, y el repartidor te llamará con antelación para acordar una fecha de entrega.

Si tu enlace de seguimiento no se actualiza durante 5 días consecutivos, contáctanos para que podamos resolverlo con el servicio de envío.

Problemas con la entrega: Si según el seguimiento del envío tu paquete ya ha llegado, pero no lo has recibido, comprueba primero si se lo han entregado a un vecino o si lo han dejado en una tienda de paquetería cercana. Si no encuentras el paquete, ponte en contacto con nosotros.