Verifica el estado de la entrega mediante el enlace de seguimiento. Los problemas comunes de entrega son ausencia, dirección incorrecta o etiqueta de envío dañada. En tales casos, el pedido se cancela, el dispositivo se devuelve y el importe del alquiler se reembolsa en un plazo de 5 a 10 días hábiles. No es posible un nuevo envío; si tienes preguntas, contacta al servicio de mensajería. Para una nueva entrega, realiza un nuevo pedido con la dirección correcta.
Por favor, verifica primero el estado de tu entrega mediante el enlace de seguimiento en tu correo electrónico.
Razones comunes por las que una entrega no se realiza:
- El destinatario no estaba en casa
- La dirección de entrega estaba incompleta o era incorrecta
- La etiqueta de envío estaba dañada
¿Qué sucede después? En estos casos, el dispositivo se devuelve a nosotros y el pedido se cancela. El importe del alquiler que ya pagaste se reembolsará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Importante: Lamentablemente, no es posible un nuevo envío del dispositivo. Si tienes preguntas sobre la entrega, por favor contacta directamente al servicio de mensajería.
¿Quieres recibir el dispositivo de todas formas? Por favor, verifica que tu dirección sea correcta y completa, y luego realiza un nuevo pedido.
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