Hay varios motivos por los que un pedido puede ser rechazado, como una verificación incorrecta, una puntuación de crédito baja o pagos atrasados en el pasado. Encontrarás el motivo exacto y los pasos a seguir en el correo electrónico que recibiste con la notificación del rechazo.

En algunos casos, como cuando faltan datos o la verificación es incorrecta, el sistema te pedirá que completes la información dentro de un plazo determinado. Si no lo haces a tiempo, el pedido se rechazará automáticamente. En ese caso, puedes hacer un nuevo pedido para reiniciar la verificación.

Ten en cuenta que, por razones de privacidad, nuestro equipo de soporte no tiene acceso al motivo del rechazo.