Gerät beschädigt oder unvollständig geliefert? Melde das bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mit einem Foto des Schadens. Danach gehen wir davon aus, dass der Schaden nach der Lieferung entstanden ist.

Voraussetzungen für ein Ersatzgerät:

1. Der Schaden geht über normale Gebrauchsspuren hinaus → Beispielfotos ansehen
2. Du schickst uns Fotos des Schadens und die Seriennummer des Geräts

Gerät versehentlich beschädigt? Mit Grover Care übernehmen wir den Großteil der Reparaturkosten – du zahlst nur eine kleine Servicegebühr für ein Ersatzgerät. Die genaue Höhe siehst du in deinem Kundenkonto.

Schaden jetzt melden →

Unser Versprechen: Jedes zurückgegebene Gerät wird gereinigt, repariert und aufgearbeitet. Smartphones verschicken wir immer mit mindestens 80 % Akkukapazität – das ist unser „Great Condition"-Versprechen.