Wir senden dir eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Link, sobald deine Box verpackt und bereit ist, unser Versandzentrum zu verlassen. 

Die meisten Standardartikel kommen innerhalb einer Woche bei dir an. 

Große und sperrige Artikel (wie große Fernseher oder Fitnessgeräte) benötigen zwischen 3 und 10 Werktagen, und der Zusteller wird dich im Voraus anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. 

Wenn dein Tracking-Link 5 Tage hintereinander nicht aktualisiert wird, kontaktiere uns, damit wir das mit dem Versanddienstleister klären können.

Probleme bei der Lieferung: Falls dein Paket laut Sendungsverfolgung bereits angekommen ist, du es aber nicht hast, prüfe bitte zuerst, ob es bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop in deiner Nähe abgegeben wurde. Kontaktiere uns bitte, sofern das Paket nicht auffindbar ist.