Estas son las razones más comunes por las que fallan los pagos con PayPal y cómo resolver los fallos.

• Problemas con una cuenta de PayPal nueva
• Tarjeta de crédito/débito caducada
• Se ha cancelado el acuerdo de facturación con PayPal
• Aviso de PayPal de que ha fallado la pago con tarjeta de crédito/débito para Grover

Estos son los principales problemas a la hora de pagar con PayPal y cómo solucionarlos: 

Problemas con una cuenta de PayPal nueva

Si has creado tu cuenta de PayPal hace poco, necesitarás verificar tu cuenta con PayPal antes e que tengas autorización para pagar. 

Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y sigue las instrucciones. Para más información, lee el siguiente artículo : ¿Cómo puedo verificar mi cuenta de PayPal?

Tarjeta de crédito/débito caducada

Comprueba que la tarjeta que tienes vinculada a tu cuenta de PayPal no ha caducado. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y revisa los datos de que cuenta bancaria o tarjeta asociada. Para más información, lee el siguiente artículo: ¿Cómo puedo cambiar la fecha de caducidad de mi tarjeta en PayPal?

Se ha cancelado el acuerdo de facturación con PayPal

Cuando pagas tu alquiler a través de PayPal, estableces un acuerdo de facturación con nosotros. Este proceso se gestiona a través de PayPal y nos permite cobrar el pago mensual de forma automática.

Puede pasar que se cancele el acuerdo de facturación, lo que significa que no habrá más pagos a Grover. PayPal te informará por correo electrónico si esto ocurre.

Aquí te explicamos cómo restablecer  el acuerdo de facturación: 

1. Revisa tu cuenta de PayPal para saber si tu pago a Grover está inactivo. Si lo está, el acuerdo de facturación estará cancelado. 

2. Entra a la web o aplicación de Grover > Cuenta > Pagos > Gestionar formas de pago. 

3. Haz clic en la(s) forma(s) de pago PayPal.

4. Haz clic en Eliminar esta forma de pago y Eliminar.

Importante: tendrás que eliminar todas las formas de pago de PayPal de esta lista.

5. Añade una nueva forma de pago. Podrás volver a conectar tu cuenta de PayPal o seleccionar una tarjeta de crédito o débito.

Aviso de PayPal de que ha fallado la pago con tarjeta de crédito/débito para Grover

Inicia sesión en PayPal y actualiza tu tarjeta. Grover no tiene acceso a tu cuenta de PayPal y no conoce sus cuentas o tarjetas vinculadas. 

Recuerda que siempre puedes cambiar tu forma de pago y pagar tu alquiler directamente con tarjeta de crédito o débito si PayPal no funciona.