Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Gutschein nicht funktioniert. Es kann sich um einen Tippfehler beim Einfügen des Gutscheincodes in die Bestellung handeln, die Validierungsregeln für den Code gelten möglicherweise nicht für Sie oder der Code wurde bereits verwendet.

• Tippfehler beim Einfügen des Codes
• Gutscheincode kann nicht verwendet werden
• Der Code wurde bereits verwendet

Tippfehler beim Eingeben des Codes

Für diese Möglichkeit bitten wir Sie, die korrekte Eingabe des Codes zu überprüfen, denn manchmal kann ein kleiner Fehler dazu führen, dass der Code nicht erkannt wird.

Gutscheincode kann nicht verwendet werden

Alle Gutscheincodes haben bestimmte Kriterien, um bei einer Bestellung angewendet werden zu können. Daher bitten wir Sie, die Beschreibung des Gutscheins zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie diese Kriterien erfüllen, um den Gutscheincode nutzen zu können.

Falls Sie alle Kriterien erfüllen, informieren Sie uns bitte und senden Sie uns den Gutscheincode zu, den Sie einlösen möchten.

Der Code wurde bereits verwendet

Außerdem können Gutscheincodes nur einmal verwendet werden. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass wir den Gutscheincode nicht ein zweites Mal einlösen können.

Falls Ihre Bestellung storniert oder abgelehnt wurde, senden Sie uns bitte die Bestellnummer, unter der Sie den Code eingegeben haben, damit wir Ihren Gutscheincode zurücknehmen können.