Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Gutschein nicht funktioniert. Es könnte ein Tippfehler bei der Eingabe des Gutscheincodes vorliegen, die Gutscheinbedingungen gelten nicht für Ihre Bestellung, der Code wurde bereits verwendet oder der Rabatt ist falsch.

• Tippfehler beim Einfügen des Codes
• Gutscheincode kann nicht verwendet werden
• Der Code wurde bereits verwendet
• Der Gutscheinrabatt ist falsch

Tippfehler beim Eingeben des Codes

Für diese Möglichkeit bitten wir dich, die korrekte Eingabe des Codes zu überprüfen, denn manchmal kann ein kleiner Fehler dazu führen, dass der Code nicht erkannt wird.

Gutscheincode kann nicht verwendet werden

Alle Gutscheincodes haben bestimmte Kriterien, um bei einer Bestellung angewendet werden zu können. Daher bitten wir dich, die Beschreibung des Gutscheins zu überprüfen, um sicherzustellen, dass diese Kriterien erfüllt sind, um den Gutscheincode nutzen zu können.

Falls du alle Kriterien erfüllst, informieren uns bitte und sende uns den Gutscheincode zu, den du einlösen möchtest.

Der Code wurde bereits verwendet

Außerdem können Gutscheincodes nur einmal verwendet werden. Bitte beachte in diesem Fall, dass wir den Gutscheincode nicht ein zweites Mal einlösen können.

Falls deine Bestellung storniert oder abgelehnt wurde, senden uns bitte die Bestellnummer, unter der du den Code eingegeben hast, damit wir deinen Gutscheincode zurücknehmen können.

Der Gutscheinrabatt ist falsch

Wenn der Gutschein eine andere Rabatthöhe aufweist als erwartet, überprüfe bitte nochmals die Informationen zum Gutschein. 

Falls der Rabatt tatsächlich nicht stimmt, sende uns bitte den Gutscheincode zusammen mit einem Screenshot der Gutscheinbedingungen, die du zu diesem Code gefunden hast (Ort, Mindestmietdauer usw.). Unser Team prüft dann, ob es den Rabatt korrigieren kann.