Dit artikel geeft antwoord op algemene vragen over digitale licenties of eenmalige aankopen. Let op: digitale producten zijn alleen beschikbaar in Duitsland, maar we zullen dit in de toekomst uitbreiden. 

• Wat zijn digitale licenties en eenmalige aankopen (accessoires)?
• Waar vind ik de activeringscode voor een digitale licentie?
• Kan ik een digitaal product kopen zonder iets te huren?
• Kan ik de digitale licentie retourneren als ik het huurapparaat uiteindelijk niet wil?
• Wat kan ik doen als mijn activeringscode niet werkt?
• Hoe activeer ik een digitale licentie van Grover?
• Kan ik bij Grover games huren?

Wat zijn digitale licenties en eenmalige aankopen (accessoires)?

Grover biedt ook softwarelicenties en accessoires aan voor je huurapparaat die je eenmalig kunt kopen. Dit betekent dat zodra je ze hebt betaald, de licentie of het accessoire van jou is (afhankelijk van licentiebeperkingen). Je hoeft deze eenmalige aankopen niet retour te sturen met je huurapparaat.

Waar vind ik de activeringscode voor een digitale licentie?

We sturen je de activeringscode per e-mail zodra het huurapparaat bij jou is aangekomen. Daarnaast kun je de code na bezorging vinden in je account onder "Verhuurd".

Kan ik een digitaal product kopen zonder iets te huren?

Nee, digitale producten (zoals softwarelicenties) zijn alleen verkrijgbaar in combinatie met een huurapparaat.

Kan ik de digitale licentie retourneren als ik het huurapparaat uiteindelijk niet wil?

Nee, digitale licenties kunnen helaas volgens onze algemene voorwaarden niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Wat kan ik doen als mijn activeringscode niet werkt?

Let bij het invoeren heel goed op dat er geen typfouten worden gemaakt. Veelvoorkomende fouten zijn O (letter) en 0 (cijfer), I (hoofdletter i), l (kleine letter L), 1 (cijfer) en B (letter) en 8 (cijfer). Het is het beste om de code te kopiëren en rechtstreeks in het vereiste veld te plakken om typfouten te voorkomen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van de fabrikant.

Hoe activeer ik een digitale licentie van Grover?

We bieden Microsoft 365, Xbox Game Pass en PlayStation Plus samen met enkele huurapparaten. Volg deze handleiding om je digitale licentie te activeren.

Kan ik bij Grover games huren?

Vanwege licentiebeperkingen kunnen we helaas geen games verhuren. Bij sommige promoties worden echter apparaten met toegangscodes voor een bepaalde game aangeboden.