In dit artikel vindt u alle benodigde informatie over uw bestelling van 35Up accessoires. 

Algemene informatie

• 35up accessoires zijn verkrijgbaar in Duitsland, Oostenrijk en Nederland.
• De accessoires worden gekocht, niet gehuurd. Na afloop van je minimumtermijn mag je het accessoire houden en hoef je het niet naar ons terug te sturen.
• Het accessoire en het apparaat worden in twee afzonderlijke pakketten geleverd vanuit het 35up-magazijn.
• Er worden twee aparte kosten in rekening gebracht, een voor de huur:grover:en een voor het accessoire.
• Als een apparaat moet worden vervangen, kun je het accessoire houden om het opnieuw te gebruiken met het vervangen apparaat.
• Je ontvangt een mail om:de accessoirebestelling zelf te volgen, omdat Grover geen inzicht heeft in de trackingstatus van de levering door derden.
• In geval van orderweigering wordt de accessoire aankoop niet verwerkt en worden er geen kosten in rekening gebracht. Grover bestellingen moeten eerst worden bevestigd om de 35up accessoire bestelling goed te keuren.

Welke informatie ontvang ik over mijn 35 Up bestelling?

• Bestelling aanvragen
• Bevestiging van aankoop
• E-mail voor het volgen van de zending
• Aankoop factuur
• Activeringscode (alleen digitaal)
• E-mail: Bestelling afgewezen
• E-mail: Betaling mislukt
• E-mail: Annulering

Intrekking

Je hebt de gebruikelijke periode van 14 dagen om je bestelling te herroepen en je geld terug te krijgen.

In dit geval wordt het gehuurde apparaat op de normale manier aan Grover geretourneerd, terwijl je van onze kant de kosten van het accessoire terugkrijgt.

Om een herroeping te initiëren, neem je contact op met onze klantenservice die de herroeping en terugbetaling voor je zal verwerken.  

Digitale accessoires

Houd er rekening mee dat je in het geval van digitale accessoires met de bevestiging van de 35up-bestelling afstand doet van je herroepingsrecht en geen recht hebt op restitutie. 

Onze Gebruiksvoorwaarden voor digitale producten zijn van toepassing. Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.

Mocht u nog andere problemen hebben met uw 35Up bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice die u graag van dienst zal zijn.