Bitte ruf den Link zur Sendungsverfolgung auf, den wir dir per E-Mail geschickt haben. Darin findest du den aktuellen Status deiner Lieferung. 

Mögliche Gründe, warum eine Zustellung fehlschlägt:

• Empfänger:in nicht auffindbar

• Fehler in der Lieferadresse: Dein Gerät wird in diesem Fall an uns zurückgeschickt und storniert. Der gezahlte Mietbetrag wird dir natürlich erstattet. Das kann 5-10 Tage dauern.

• Fehlende Angaben zur Auslieferung

• Das Versandlabel wurde auf dem Transportweg beschädigt: Dein Gerät wird an uns zurückgeschickt und storniert. Der gezahlte Mietbetrag wird dir natürlich erstattet.

Wir können dein Gerät in solchen Fällen leider nicht erneut verschicken. Wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister, da wir nach der Auslieferung keinen Einfluss mehr darauf haben.

Wenn du erneut bestellen möchtest, prüfe bitte zuerst, ob deine Adresse und sämtliche Angaben korrekt und vollständig sind. Danach kannst du ganz einfach eine neue Bestellung aufgeben, um dein Wunschgerät zu erhalten