Du kannst den Newsletter- oder Push Benachrichtigungen Erhalt ganz einfach selbst anpassen:

• Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe in die Übersicht "Benachrichtigungen". Ändere die Einstellungen dort selbst auf die gewünschte Regelmäßigkeit und speichere sie ab. Das war's schon!
• Ansonsten kannst du das Newsletter auch ganz einfach deaktivieren, in dem du am Ende der Newsletter Mail  auf “ abbestellen “ klickst.

Spamfilter 

Manchmal kann es passieren, dass du unseren Newsletter oder andere E-Mails von Grover nicht mehr in deinem Posteingang, sondern im Spam-Ordner findest.

Wenn du zukünftig unsere E-Mails wieder in deinem Posteingang empfangen möchtest, kannst du folgende Schritte unternehmen:

Du hast eine Google-Mail oder Hotmail Adresse?

• Rechtsklick auf die E-Mail und „Kein Spam“ oder „Junk Email Markierung aufheben“ klicken.
• In der Navigationsleiste auf „Keine Junk-Email“ klicken - Fertig!

Du hast eine web.de oder GMX E-Mail Adresse?

• Die E-Mail öffnen und in der Navigations-Leiste auf „Kein Spam“ klicken.
• Die E-Mail öffnen und in der Navigations-Leiste auf „Verschieben“ klicken und dort „Posteingang“. oder z.B. „Freunde & Bekannte“ auswählen.

Das hilft bei jeder E-Mail Adresse:

• E-Mail per „Drag and Drop” vom Spam Ordner in den Posteingang verschieben. Das heißt, du ziehst mit der Maus die E-Mail aus dem Spam Ordner in den Posteingang.

All diese Aktionen verschieben die E-Mail wieder in den Posteingang und Dein E-Mail Anbieter "lernt" dadurch, dass du unsere Nachrichten erhalten willst.

Newsletter Probleme

Ist der Newsletter in deinen Einstellungen deaktiviert und dennoch senden wir diesen weiter an dich?

Vielleicht hast du in der Vergangenheit ein weiteres Konto bei uns mit einer anderen E-Mail Adresse angelegt und der Newsletter wird von dem anderen E-Mail Account auf deine aktuelle E-Mail Adresse umgeleitet.

Prüfe in diesem Fall bitte, ob du dich über deine anderen E-Mail Adressen auf www.grover.com einloggen kannst. Nutze die Funktion "Passwort vergessen", falls du dich nicht mehr an das Passwort erinnern kannst.