In diesem Artikel erfährst du, wie du Angaben in deinem Grover-Konto änderst.

• Adresse ändern
• Rechnungsadresse ändern
• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern
• Kann ich mich mit einer ausländischen Telefonnummer bei Grover registrieren?
• Namen ändern

Für die Änderung persönlicher Daten, wie Name, Rechnungsadresse oder Kontaktinformationen, ist es in vielen Fällen erforderlich, unser Datenschutzformular zu nutzen.

Bitte beachte: Dieses Formular sollte ausschließlich für Datenschutzanfragen genutzt werden. Für allgemeine Fragen sende uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Adresse ändern

Du kannst deine Rechnungs- und Lieferadresse für neue Bestellungen während des Bestellvorgangs anpassen:

1. Logge dich in dein Grover-Konto ein.
2. Lege ein Produkt in den Warenkorb.
3. Klicke auf Weiter zur Übersicht.
4. Ändere die Rechnungs- und Lieferadresse in der Bestellübersicht.

• Wenn du die Rechnungsadresse nach Abschluss einer Bestellung außerordentlich ändern möchtest (z.B aufgrund eines Umzugs), musst du dich an unseren Kundenservice wenden. In solchen Fällen kann die Änderung nur über unser Datenschutz-Webformular beantragt werden.

Wir liefern derzeit nur nach Deutschland, Österreich, die Niederlande und Spanien.

Rechnungsadresse ändern

Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, kannst du über dieses Datenschutzformular eine Änderung deiner Rechnungsadresse beantragen.

Bitte beachte:

• Eine Änderung der Adresse auf bereits ausgestellten Rechnungen ist nicht möglich.
• Wenn deine Liefer- und Rechnungsadresse nicht erkannt werden, wende dich bitte an unser Support-Team.

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern

Du kannst deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer in deinem Grover-Konto aktualisieren.

1. Logg dich in dein Grover-Konto ein.

2. Klicke auf Konto und nochmal auf Konto neben deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse.

3. Wähle unter Persönliche Daten die Option Meine Daten bearbeiten aus.

4. Hier kannst du deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer aktualisieren. In der Regel erhältst du von uns eine E-Mail, um deine Änderungen zu bestätigen. 

Kann ich mich mit einer ausländischen Telefonnummer bei Grover registrieren?

Leider nein. Eine Registrierung ist nur mit einer Telefonnummer aus dem Land möglich, in dem du bestellst (Deutschland, Österreich, Niederlande oder Spanien). Bestätigungs-SMS können an Telefonnummern anderer Länder nicht gesendet werden.

Namen ändern

In besonderen Fällen, wie z. B. nach einer Eheschließung oder offiziellen Namensänderung, kann der Name auf deinem Konto geändert werden. Dies erfolgt ebenfalls über unser Datenschutzformular.