Je kunt de nieuwsbrief of pushmeldingen die je ontvangt eenvoudig zelf aanpassen:

• Log in op je klantenaccount en ga naar het overzicht "Meldingen". Wijzig daar zelf de instellingen naar de gewenste regelmaat en sla ze op. Dat is het al!
• Anders kun je de nieuwsbrief eenvoudig deactiveren door op "unsubscribe" te klikken aan het einde van de nieuwsbriefmail.

Spam filter

Soms kan het gebeuren dat je onze nieuwsbrief of andere e-mails van Grover niet meer in je inbox vindt, maar in de spamfolder.

Als je onze e-mails in de toekomst weer in je inbox wilt ontvangen, kun je de volgende stappen ondernemen:

Heb je een Gmail- of Hotmail-adres?

Klik met de rechtermuisknop op de e-mail en klik op "Geen spam" of "ongewenste e-mail verwijderen".
Klik op "Geen ongewenste e-mail" in de navigatiebalk - klaar!

Dit helpt bij elk e-mailadres:

Verplaats e-mails van de spammap naar de inbox met behulp van "slepen en neerzetten". Dit betekent dat je de e-mail met de muis van de spammap naar de inbox sleept.

Al deze acties verplaatsen de e-mail terug naar de inbox en uw e-mailprovider "leert" dat u onze berichten wilt ontvangen.

Problemen met de nieuwsbrief

Is de nieuwsbrief gedeactiveerd in je instellingen en toch blijven we je de nieuwsbrief sturen?

Misschien heb je in het verleden een andere account bij ons aangemaakt met een ander e-mailadres en wordt de nieuwsbrief doorgestuurd van de andere e-mailaccount naar je huidige e-mailadres.

Controleer in dat geval of je kunt inloggen op www.grover.com met je andere e-mailadressen. Gebruik de functie "Wachtwoord vergeten" als u uw wachtwoord niet meer weet.