Das sind die häufigsten Gründe für fehlgeschlagene PayPal-Zahlungen und wie du sie behebst.

• Probleme mit einem neuen PayPal-Konto
• Abgelaufene Debit- oder Kreditkarte
• Zahlungsvereinbarung mit PayPal wurde gekündigt
• Nachricht von PayPal, dass seine Kredit- oder Debitkartenzahlung an Grover fehlgeschlagen ist

Die häufigsten Gründe für fehlgeschlagene PayPal-Zahlungen und wie du sie lösen kannst: 

Probleme mit einem neuen PayPal-Konto

Wenn du kürzlich ein neues PayPal-Konto erstellt hast, musst du es gegenüber PayPal erst verifizieren, bevor du damit zahlen kannst. Mehr erfährst du unter Wie verifiziere ich mein PayPal-Konto?

Abgelaufene Debit- oder Kreditkarte

Bitte stelle sicher, dass die Karte, die mit deinem PayPal-Konto verbunden ist, noch gültig ist. Log dich dazu bei PayPal ein und prüfe die Angaben zu deinem verbundenen Bankkonto oder der Kreditkarte. Mehr Informationen findest du unter Wie kann ich das Ablaufdatum meiner Karte bei PayPal ändern?

Zahlungsvereinbarung mit PayPal wurde gekündigt

Wenn du PayPal für deine Mietzahlungen nutzt, gehst du eine Zahlungsvereinbarung mit uns ein. Dieser Vorgang wird von PayPal ausgeführt und erlaubt es uns, deine monatlichen Zahlungen automatisch abzubuchen. 

Manchmal passiert es, dass die Zahlungsvereinbarung gekündigt wird. Das bedeutet, dass keine Zahlungen an Grover mehr möglich sind. PayPal informiert dich in diesem Fall per E-Mail. 

So kannst du die Zahlungsvereinbarung wiederherstellen:

1. Prüfe in deinem PayPal-Konto, ob deine Zahlungen an Grover inaktiv sind. In diesem Fall wurde die Zahlungsvereinbarung gekündigt.

2. Öffne die Grover Website oder App  und wähle Konto > Zahlungen > Zahlungsmethoden verwalten. 

3. Klicke auf die PayPal-Zahlungsmethode(n).

4. Klicke auf Diese Zahlungsmethode löschen und bestätige.

Wichtig: Du musst alle PayPal-Zahlungsmethoden aus der Liste löschen. 

5. Füge eine neue Zahlungsmethode hinzu. Wenn du willst, kannst du dein PayPal-Konto erneut verbinden oder eine Kredit- oder Debitkarte auswählen. 

Nachricht von PayPal, dass seine Kredit- oder Debitkartenzahlung an Grover fehlgeschlagen ist

Log dich bei PayPal ein und aktualisiere deine Karten dort. Grover hat keinen Zugang zu deinem PayPal-Konto und kennt deine damit verknüpften Karten oder Konten nicht. 

Denk daran, dass du jederzeit deine Zahlungsmethode ändern und deine Tech-Miete auch direkt mit deiner Kredit- oder Debitkarte zahlen kannst, falls PayPal nicht funktioniert.