Om contact op te nemen met onze klantenservice, kun je een chatvenster openen door onder aan de startpagina van Grover.com op 'Neem contact op' (Afbeelding A) te selecteren. Als je bent ingelogd op je account, kun je op 'Account' klikken en ‘Contacteer ons' (Afbeelding B) selecteren om de chat te openen.

Je kunt ook contact opnemen met ondersteuning via ons Helpcentrum-formulier.

Afbeelding A:

Afbeelding B:

Als je contact met ons wilt opnemen buiten onze kantooruren, kun je ons een bericht achterlaten via de chatbot. We zullen zo snel mogelijk antwoorden via e-mail. Hoewel we streven naar een reactie op de volgende werkdag, kan het tot 2 werkdagen duren.

Kun je niet wachten op een antwoord? Ons helpcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Het helpcentrum beantwoordt de meeste vragen, dus we moedigen aan daar te zoeken voordat je ons een bericht stuurt.